Política de Cambios y Devoluciones

Última actualización: 28 de abril de 2026

En Aurum Time queremos que estés satisfecho con tu compra.

1. Cambios
   Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso

• Debe conservar su empaque original

• Debe incluir todos sus accesorios

2. Devoluciones
   Solo se aceptan devoluciones en caso de:

• Producto defectuoso

• Error en el envío

3. Costos de envío

• El cliente asume el costo de envío en cambios

• En caso de garantía o error, Aurum Time asume el costo

4. Proceso
   Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactarnos por nuestros canales oficiales y enviar evidencia (fotos o videos).

5. Reembolso
   En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago o acuerdo con el cliente.